Оплата і доставка

Відправляємо посилки щодня по з понеділка по суботу з м. Києва. Відправка день в день за умови оплати/передоплати до 12:00 дня.

Замовлення можна оплатити онлайн на сайті через систему upc.ua (без комісії) будь-якою картокю, а також при отриманні.

Якщо ви обрали оплату при отриманні, слід внести передоплату 50 або 100 грн. залежно від суми замовленя. Для замовлень на суму понад 5000 грн. передоплата становить 10%. Для замовлень з післяплатою окремо сплачується комісія за грошовий переказ (2%+20 грн.)

Відправляємо по всій Україні, де є працюючі відділення Нової пошти.

Доставка займає 1-3 дні (залежно від вашого регіону).

На жаль, самовивозу поки що немає.

Графік роботи

Ми приймаємо замовлення на сайті 24/7.

Графік консультацій: понеділок-п'ятниця: з 09:00 до 19:00. Субота: з 10:00 до 17:00. Неділя: з 11:00 до 16:00.

Телефони для зв'язку: +38 (063) 255 67 96

Ціна і наявність

Інформація на сайті про ціну і наявність актуальна

Якщо товар зазначений як "Є в наявності" - це означає, що він є і його можна замовити.

Якщо товар зазначений як "Немає в наявності" - це означає, що він закінчився.

Якщо ви оформили замовлення і після цього на сайті написано, що вашого товару "Немає в наявності" - це означає, що ви забрали останній екземпляр і цей товар за вами заброньовано.

Товари, які лежать в корзині, не бронюються.

Оформлення і підтвердження замовлення

Оформлення. Всі замовлення оформлюються на сайті urbeauty.com.ua

Для цього вам потрібно:

• додати бажаний товар в корзину;

• обрати бажаний спосіб оплати;

• вказати ваші дані для доставки;

• вказати електронну пошту (рекомендовано).

Будь ласка, будьте уважні при оформленні замовлення.

Для оформлення замовлення вам не обов'язково реєструватися на сайті. Однак, якщо ви зареєструєтесь, ви братимете участь в програмі лояльності, і зможете накопичувати знижку на наступні покупки.

Підтвердження. Після оформлення замовлення вам прийде лист з переліком товарів на електронну пошту. Замовлення оплачені онлайн через upc.ua не потребують додаткових уточнень з нашого боку і будуть відправлені якнайшвидше.

Щоб заощадити час, ми практикуємо телефонні дзвінки лише у виняткових випадках (якщо оплата не надійшла протягом 30 хвилин після оформлення замовлення, або ми не можемо ідентифікувати платника, або бракує даних для цілей доставки тощо).

Бронювання на замовлені, але неоплачені товари, зберігається протягом 24 годин, крім випадків, якщо інший строк не був погоджений в індивідуальному порядку.

ДОСТАВКА «НОВОЮ ПОШТОЮ»

Замовлення доставляються по всій території України службою "Нова пошта". Ви можете отримати замовлення в найближчому відділенні у вашому місті.

Строки доставки орієнтовно складають 1-3 днів. Доставка здійснюється за рахунок одержувача за тарифами «Нової пошти".

Відправка день в день при оплаті до 12:00 дня. Відправка на наступний робочий день при оплаті після 12:00. Товари відправляються з Києва з понеділка по п'ятницю, крім державних свят.

При замовленні від 3000 гривень доставка до відділення або поштомату безкоштовна.

При замовленні від 5000 гривень кур'єрська доставка безкоштовна.

АДРЕСНА ДОСТАВКА

Поки що в UR Beauty немає власних кур'єрів.

Адресна доставка здійснюється згідно з умовами та тарифами компанії "Нова пошта" за умови повної передоплати замовлення. Адресна доставка безкоштовна для замовлень від 5000 грн.

Оплата

Онлайн оплата

Ви можете зробити онлайн платіж на користь UR Beauty картою Visa або MasterCard будь-якого банку через систему безпечених платежів upc.ua - онлайн при оформленні замовлення на сайті або протягом 24 годин після оформлення замовлення в особистому кабінеті.

При отримані

Оплата при отриманні можлива у відділенні «Нової пошти». Замовлення на суму до 2000 грн. відправляються за умови передоплати 50 грн., понад 2000 грн. - 100 грн. Передоплата не повертається, крім випадків пошкодження товару, що було виявлено у відділенні Нової пошти при отриманні. Вартість послуг грошового переказу «Нової пошти» сплачується покупцем у розмірі 2% від суми замовлення + 20 грн за оформлення. Це окрема послуга Нової пошти, яка оплачується окремо від вартості доставки.

Замовлення на суму понад 5000 грн. відправляються після передоплати не менше 10% вартості замовлення.

Отримання замовлення

При отриманні замовлення, уважно огляньте отримані товари на предмет пошкоджень. Якщо в процесі транспортування пакунок було пошкоджено «Новою поштою», не приймайте доставку по причині пошкодження та невідкладно повідомте нас про це.

Претензії у зв’язку з пошкодженням товару після його одержання не приймаються.